فرهنگ سازمانی
وقتی که برای اولین بار وارد سازمانی می شوید و به گردش در آن می پردازید متوجه می شوید احساسی خاصی به شما دست می دهد. آنچه این احساس را می سازد فرهنگ سازمانی حاکم است. این که این سازمان...
25 بهمن 1393 | 1672 بازدید
اساس ساخت یک تیم کاری
و مشکلاتی که با گروه ها وجود دارد... در اواخر قرن بیستم سازمان ها ساخت تیم های کاری را به عنوان عاملی که می تواند آنها را در رقابت با دیگران سرپا نگه دارد و کیفیت کالا و خدماتشان...
21 بهمن 1393 | 1661 بازدید
آیا اخراج کارمندان باید برای شما و آنها دردناک باشد؟
مدیران بخوانند دلیلی که منجر به نوشتن این کتاب شد تجربه ای بود که اخیراً برای دو نفر از دوستانم رخ داده بود. یکی از آنها بخاطر عملکرد ضعیف (حتی به او اخطاری هم نداده بودند و در...
21 بهمن 1393 | 1622 بازدید
چه كسي واقعا فروش موفقي دارد؟
موفقيت در فروش نصيب كسي كه كمترين قيمت را دارد نمي شود. موفقيت در فروش نصيب كسي كه بهترين مشتريان را دارد نمي شود. و موفقيت در فروش نصيب كسي كه باهوش ترين فرداست نمي شود. چه كسي...
20 بهمن 1393 | 1608 بازدید
چگونه افراد سخت و بدرفتار را اداره کنیم؟
روبرو شدن با آدم کله شق و گردن کلفت در محیط کار ساده نیست. چنین انسان هایی معمولا زیاده خواه هستند و توقعی بیش از حق خود دارند. اگر با چنین افراد برخورد کنید چگونه این موقعیت را کنترل...
20 بهمن 1393 | 1659 بازدید
کیفیت خدمات را در کسب و کار خود بهبود بخشید
کلید بهینه سازی کیفیت خدمات داشتن کارمندانی با انگیزه است. به این فکر نباشید که همه کارمندان شما فقط می دانند باید چه کار کنند بلکه به این بیندیشید که تک تک کارمندان شما علاقه ای...
19 بهمن 1393 | 1597 بازدید
چگونه مشکلات مالی خود را حل کنیم؟
شما مشکلات مالی خود را چگونه حل می کنید؟ خرج کردن را متوقف می کنید در نگرانی و تشویش به سر می برید بیشتر قرض می کنید دارایی های خود را می فروشید افسرده می شوید غر می زنید...
19 بهمن 1393 | 1541 بازدید
مدیری مودب باشید
بعضی ها فکر می کنند مدیر خوب بودن یعنی های و هوی کردن و بد بیراه گفتن به همه و همه را ترساندن اما حقیقت غیر از این است. من عاشق شعار شرکت وودافون هستم:" آیا فوق العاده نیست...
15 بهمن 1393 | 1670 بازدید
بزرگترین علت برای پاسخگویی در بازاریابی
امروزه پاسخگویی در بازاریابی به یکی از موضوعات داغ بحث و تبادل نظر تبدیل شده است. حقیقت این است که در این زمینه حرف های زیادی زده شده است اما در عمل کار خاصی انجام نشده است. با...
15 بهمن 1393 | 1595 بازدید
چگونه کارایی کسب و کار خود را بسنجید؟
آیا واقعاً از کارایی کسب و کار خود مطلع هستید؟ آیا تا به حال این کارایی را اندازه گیری کرده اید؟ آیا می دانید چگونه باید کارایی کسب و کار خود را اندازه بگیرید و چه عواملی برای اندازه...
15 بهمن 1393 | 1687 بازدید