پیدا کردن مقاصدی برای نوآوری
نوآوری همواره در رابطه با دست یافتن به چیزهای جدیدی است که برای مشتریان و سازمان شما، ارزشی را خلق کند. متاسفانه، بیشتر مردم دیدگاه کوته نظرانه ای نسبت به نوآوری دارند. وقتی که کلمه نوآوری را در صحبت ها می شنوید، معمولاً زمانی است که یه نفر درباره ی یک محصول یا خدمت مشغول حرف زدن است. نوآوری در زمینه محصولات و خدمات مهم است اما شما باید با دیدی باز تر به این موضوع نگاه کنید. بطور کلی ۵ هدف برای نوآوری وجود دارد : محصولات، خدمات، فرآیندها، تکنولوژی ها و مدلهای تجاری.
محصولات و خدمات از قدیم به نوآوری توجه داشته اند. ما نسخه های جدیدی از محصولات فعلی تولید می کنیم و بعضی وقت ها هم یک محصول کاملاً جدید میسازیم. خدمات، ممکن است در ازاء یک هزینه و یا حتی رایگان ارائه شوند. ممکن است به صورت مستقل ارائه شوند، مثل تعمیر بدنه خودرو، یا ممکن است همراه یک محصول باشند. برای مثال، سطوح مختلف خدمات مشتریان را در نظر بگیرید که ممکن است همراه با محصولات فنی خاصی فروخته شوند چون می خواهیم که هر موردی را به یک چیز درآمد زا برای خودمان تبدیل کنیم، برای خلق نوآوری در آن تمرکز می کنیم و در عمل، فرصتهای دیگر را از دست می دهیم.
به عنوان مثال، احتمالاً یه هدف جالب در نوآوری، که معمولاً نادیده هم گرفته شده، نوآوری در فرایند است.
سازمانها چیزی جز یک سری فرآیند نیستند. این که یک محصول چطور طراحی می شود، یک فرآیند و چگونگی تولید آن، یک فرایند دیگر است. نحوه حمل و نقل آن به نقاط مختلف جهان هم، یک فرایند دیگر.
اگر شما بتوانید فرایندهای کاری خود را سریعتر، ارزانتر و یا با کیفت بالاتر انجام دهید، پولتان را توی جیبتان نگه داشته اید و مشتری شما هم خوشحال هستند ! حالا بیایید تکنولوژی ها را به عنوان یک هدف برای نوآوری در نظر بگیریم. به طور سنتی حوزه ی تحقیق و توسعه، جایی است که در آن، تکنسین ها سعی می کنند ویژگی های جدیدی را برای مواد کشف کنند تا شاید در بخشی از محصول بعدی استفاده شود.
کسب و کارهای مدرن، در بیرون از سازمان خود خیلی دنبال این هستند که بتوانند تکنولوژی های مفید و کاربردی را بخرند و همینطور دنبال سازمان های شریک می گردند که بتوانند ریسک های مرتبط با تکنولوژی های جدید را با آن ها تقسیم کنند .
یک مقصد نسبتاً جدید برای نوآوری، مدل کسب و کار است و به این می پردازد که سازمان ما چطور پول در می آورد و خلق ارزش می کند. صنعت موسیقی را در نظر بگیرید. مدل کسب و کار قدیمی، فروش آلبومهای موسیقی روی صفحات گرامافون و بعدش هم نوار کاست و سی دی بود. اما حالا، بخش عمده ای از موسیقی بصورت دیجیتال و آنلاین فروخته می شود.آخرین باری که نشستید و فکر کردید که مدل کسب و کارتان به یک تغییر اساسی نیاز دارد، کی بوده است؟
مشکل اصلی نوآوری این است که مردم معمولاً خیلی خرد خرد و گاهی هم تک بعدی درباره ی محصولات یا برخی از خدمات فکر می کنند. دور و بر شما پر از چیزاهایی هستند که می شود در موردشان نوآوری کرد. اگر شما و اعضای تیمتان، یک نگاه صادقانه و دقیق به نوآوری هایی که تاکنون پیگیری کردید بیندازید و آنها را با ۵ نوع نوآوری که در مورد شان صحبت کردیم، مقایسه کنید، احتمالاً بخشهای جدیدی از سازمان را پیدا می کنید که آماده ی نوآوری هستند.
13 اردیبشهت 1395 | 1881 بازدید